Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie zeleriqandor Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist zeleriqandor, mit Sitz in Kolodvorska 5, Sarajevo 71000, Bosnien und Herzegowina. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@zeleriqandor.com oder telefonisch unter +387 33 260-505 erreichen.
Als Anbieter von Finanzdienstleistungen und Budgetierungstechniken nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und befolgen die geltenden Datenschutzbestimmungen.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift für die Kontoeröffnung und Kommunikation.
Budgetdaten, Ausgabenkategorien und finanzielle Ziele, die Sie in unsere Plattform eingeben.
IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Nutzungsstatistiken für die Optimierung unserer Services.
Inhalte Ihrer Nachrichten und Anfragen an unseren Kundenservice zur Bearbeitung Ihrer Anliegen.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Die wichtigsten Verwendungszwecke sind:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Rolling-Budget-Dienstleistungen
- Personalisierte Finanzanalysen und Budgetempfehlungen
- Kommunikation über Kontoupdates und neue Features
- Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzsektor
- Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Plattform
- Bereitstellung von Kundensupport und technischer Hilfe
4. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer Daten steht an oberster Stelle. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Server-Infrastruktur und regelmäßige Sicherheitsaudits.
Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zum Datenschutz. Zugang zu Ihren Daten haben nur autorisierte Personen, die diese für ihre Arbeit benötigen.
5. Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@zeleriqandor.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
6. Datenspeicherung und -löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Nach Beendigung Ihres Kontos werden persönliche Daten innerhalb von 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Finanzrelevante Daten können aufgrund regulatorischer Anforderungen länger gespeichert werden. In solchen Fällen beschränken wir die Verarbeitung auf das gesetzlich erforderliche Minimum und löschen die Daten sobald wie möglich.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Analyse-Cookies.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.
8. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen: mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, bei gesetzlicher Verpflichtung oder zum Schutz unserer rechtlichen Interessen.
Wenn wir Dienstleister einsetzen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, stellen wir durch entsprechende Verträge sicher, dass diese die gleichen Datenschutzstandards einhalten wie wir.
9. Internationale Datenübertragungen
Wenn Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Dies geschieht durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Wir überprüfen regelmäßig die Datenschutzpraktiken unserer internationalen Partner und stellen sicher, dass Ihre Daten stets geschützt bleiben.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website ankündigen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.